Система дозволяє:

• Оформлювати повернення оплат за товари та послуги через Картку оплати.
• Окремо повертати депозит клієнта без прив’язки до конкретної оплати.
• Фіксувати факт повернення у системі з відображенням у фінансовій історії клієнта та звітах.
• Автоматично оформлювати повернення товару на склад (у разі повернення товарної позиції).

Повернення оплати за товари та послуги

1. Перейдіть до картки Прийом / Продаж.

2. Відкрийте вкладку Історія оплат.

   

3. Виберіть платіж, за яким потрібно здійснити повернення.

4. Натисніть кнопку з трьома крапками та оберіть Оформити повернення.

   

5. Виберіть позиції для повернення (всі чи потрібні).

   

6. Якщо повертаються товари, оберіть одну з опцій:

   • Без повернення на склад
   • або оберіть склад/коміркудля повернення (буде створено складську операцію)

   

7. Якщо ви хочете повернути лише частину товарів, вкажіть кількість товарів до повернення.

8. Оберіть спосіб повернення коштів:

• Безготівка (картка)
• Готівка
• Депозит клієнта

📘

Примітка:

Опції "Готівка" / "Безготівка" створюють фінансову операцію.

Опція "Повернення на депозит" не створює фінансову операцію.

8. Оберіть рахунок для проведення повернення (система запропонує тип рахунку залежно від способу повернення).

   

9. Підтвердьте повернення.

Повернення депозиту

1. Відкрийте картку клієнта.

2. Натисніть на іконку Повернення депозиту біля суми балансу клієнта.

   

3. Оберіть:

• спосіб повернення (готівка або безготівка)
• філію, в якій здійснюється повернення
• рахунок для проведення повернення
• суму до повернення (що не перевищує доступний залишок депозиту)

4. Натисніть Оформити повернення.