Сповіщення у системі

Сповіщення допомагають користувачам своєчасно дізнаватися про важливі події та зміни в системі.

Залежно від типу сповіщення та налаштувань користувача, повідомлення може надходити через один або кілька доступних каналів.

Канали сповіщень

У системі доступні такі канали надсилання сповіщень:

Центр сповіщень — сповіщення відображаються безпосередньо в системі. Користувач може переглядати їх у Центрі сповіщень та переходити до пов'язаних із ними об'єктів.
Telegram — сповіщення надходять співробітнику через Telegram-бот.
SMS — сповіщення надходять користувачу на номер телефону (якщо у компанії налаштовано інтеграцію із сервісом TurboSMS).

Налаштування сповіщень

Для кожного користувача можна визначити, які сповіщення він отримуватиме та через які канали.

Наприклад, користувач може отримувати сповіщення про нові записи в Центрі сповіщень і Telegram, але не отримувати їх через SMS.

Налаштування виконуються в профілі співробітника.

🔐
Права доступу
Налаштовувати сповіщення можуть лише користувачі, які мають відповідні права доступу. За замовчуванням таке право мають Власник та Адміністратори, але його можна увімкнути для будь-якої ролі у розділі Ролі та права.

Щоб налаштувати сповіщення співробітнику:

Перейдіть у Налаштування > Компанія > Співробітники.
Натисніть на профіль потрібного співробітника.
У розділі Налаштування сповіщень оберіть Редагувати.
Позначте, які сповіщення і як мають надсилатися співробітнику.
Натисніть Зберегти.

📘
Налаштування за замовчуванням
Для всіх співробітників за замовчуванням увімкнуто отримання сповіщень, що стосуються прийомів та завдань співробітника, через Центр сповіщень і Telegram. Ці сповіщення за потреби можна вимкнути.

Налаштування Telegram-бота

Щоб отримувати сповіщення у Telegram, потрібно налаштувати бот Bubibo Pro.

⚠️
Важливо:
Ваш номер телефону у Telegram має збігатися із номером, вказаним у вас у профілі Bubibo Pro.

У застосунку Telegram введіть у пошук @BubiboProBot або перейдіть за посиланням t.me/BubiboProBot.
Натисніть кнопку Розпочати — це відкриє чат із ботом.
Щоб авторизуватися, натисніть кнопку Поділитися номером телефону.
Якщо ваш профіль в Bubibo Pro зареєстровано за цим номером телефону, вас буде успішно ідентифіковано і у цей чат надходитимуть сповіщення з Bubibo Pro, які увімкнуті у налаштуваннях вашого профілю.

Переконайтеся, що у вашому профілі у Bubibo Pro увімкнено надсилання сповіщень у Telegram. Сповіщення не надсилатимуться через бот, якщо цю опцію додатково не увімкнено в налаштуваннях.

Типи сповіщень

У системі передбачені різні типи сповіщень, пов'язані з роботою із записами, адмініструванням, запасами товарів, касами та іншими подіями.

Детальний перелік типів сповіщень, умови їх надсилання та отримувачів дивіться у статті «Типи сповіщень».